“客戶至上，服務至上”的經(jīng)營理念是我們創(chuàng)造用戶的動力。
我們永遠以用戶為是，不但要滿足用戶需求，還要創(chuàng)造用戶需求；我們永遠自以為非，只有自以為非才能不斷否定自我，挑戰(zhàn)自我，重塑自我——實現(xiàn)以變制變、變中求勝。
這兩者形成我們可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基因特征：不因世界改變而改變，順應時代發(fā)展而發(fā)展。
這一基因加上“兩創(chuàng)”（創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新）精神，形成我公司在永遠變化的市場上保持競爭優(yōu)勢的核心能力特征：世界變化愈烈，用戶變化愈快，傳承愈久。